家事代行を利用したことがある方はどのようなサービス内容かを把握されているかと
思いますが、まだ一度も利用したことのない方は何が行えて逆に何が行えないのかを、
あまり把握されていないかと思います。
今回は家事代行で頼みたいことの調査結果と共に、家事代行では行えない事と、
どこまで行えるのかを簡単にご説明していきたいと思います。

家事代行で頼みたいことの調査結果

株式会社すずなり(https://suzu-nari.co.jp/)が運営する
「暮らしトク」(https://kurashi-toku.com/)にて、
全国の家事代行を利用したことがある方100名を対象に家事代行を行って欲しい場所に
関して調査を行いました。

結果を見ると
１位　エアコン掃除
２位　風呂掃除
３位　トイレ掃除
４位　キッチン掃除
５位　レンジ掃除

上記の順位で結果が出ていました。
この結果から見受けられるのが家事代行で出来る事と、ハウスクリーニングで
出来ることが混ざって把握されているという事でした。

お風呂掃除、トイレ掃除は頷けますが、エアコン・キッチン・レンジに関しましては、
家事代行では行えない範囲の内容が含まれるため、どこまで行えて、どこからハウスクリーニングでの対応のなるのかご説明させていただきます。

家事代行でのエアコン掃除はどこまで出来るの？

調査結果の１位にあるエアコン掃除ですが、正直な所家事代行で行えるエアコン掃除は、
フィルターの掃除と機体の周りを拭くくらいしか出来ません。
理由としてはそれ以上のエアコン掃除となると、専門知識と専門道具が必要になるからです。

一般的にエアコン掃除で想像されるのは高水圧で内部洗浄を行う事かと思われますが、
エアコンの内部洗浄は主にハウスクリーニングでの対応となります。
家事代行とハウスクリーニングの違いに関しましては以下のコラムを参考にして下さい。
【コラム】家事代行との併用で万全！ハウスクリーニングサービスを利用しよう

エアコンのクリーニングに関しては、「一般社団法人日本エアコンクリーニング協会」
協会概要｜一般社団法人日本エアコンクリーニング協会
という協会が設立されているほどハウスクリーニングとして大きな題材となっています。

家事代行では飽くまで「一般的な家庭で行われる家事の代行」を基準としているため、
残念ながら家事代行の定期的なサービスの中にエアコンクリーニングを取り入れることは
難しくなっております。

もちろん家事代行と併用しつつ、エアコンクリーニングを単発で依頼することが
出来ますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ハウスクリーニングHPはこちら

４位キッチン掃除・５位レンジ掃除はどこまで行ってくれるの？

調査結果の４位、５位に関しても正直把握の相違があると思っています。

キッチン掃除におきましては、五徳の掃除や簡単な油汚れは落とせますが、
頑固な焦げ汚れや、染みついた油汚れに関しましては、度合いにもよりますが、
基本的にハウスクリーニングでの対応になります。

レンジ掃除も同様、レンジ内外の拭き掃除や簡単な汚れを落とすくらいでしたら、
家事代行で対応させていただきますが、レンジ内上辺部のヒーター部分の焦げや、
こびり付いた焦げはハウスクリーニングでの対応になります。
特にレンジ掃除はヒーター部分を知識のないものが掃除すると、故障に繋がる
危険性があるため、ある程度予算はかかりますが、ハウスクリーニングのプロに
お任せするのが一番でしょう。

家事代行で他に行えない事はあるの？
家事代行サービスプレジールでは、契約時にスタッフでは行えない禁止事項に関して、
しっかりとご説明させていただいております。
代表的な例をご紹介させていただきます。

・ワックスや特殊道具を用いるなど、専門技術を要する清掃は実施いたし兼ねます。
・高所作業を要する場合、危険が伴う作業は実施いたし兼ねます。
・ゴミ出しを行う際、大きな粗大ごみ等一人で運ぶのが難しい物のゴミ出しは、
　お断わりさせていただきます。
・食器や物品が超高級品の場合はお客様にてお取り扱いをお願いいたします。

主に上記内容を契約時に直接ご説明させていただきます。
簡単に説明すると、
・専門道具、知識が必要な清掃
・危険を伴う高所での作業
・極端に重いものの移動
・超高級品の清掃、使用

この４点に関しましては基本的にお断りさせていただきます。

ですが、本当にお困りの際は、パートではなく社員での対応で、
上記内容を伴う場合でもお受けすることが出来る可能性もございますので、
お気軽にまずはお問合せ下さいませ。

まとめ

今回は調査結果から家事代行とハウスクリーニングが混在しているという
印象を受けたため、家事代行の範囲内でどこまで行う事が出来るかを簡単に
ご紹介させていただきました。
ですが、お客様のご要望には出来るだけお応えしたいという一心ですので、
まずはお気軽にご相談くださいませ。